“我那个班长不肯干了!”“我们班的劳动委员提出辞职了!”“学习委员又说不做了!”经常会听到班主任们发类似的牢骚。班干部辞职是班级管理的老问题,在实际工作中,很多班主任都遭遇过班干部请辞,很少有一届班委能顺风顺水有始有终干到底的。班干部辞职不是个小问题,它意味着班级某项工作暂时停滞,意味着班级又有一次或大或小的人心波动,意味着班主任在安抚辞职干部的同时还要物色新干部,意味着班主任又要从头开始培训新人……班干部辞职,给班主任带来的困扰可不小。
班干部为什么要辞职呢?班主任应该如何应对或者说避免班干部中途撂挑子呢?相信这是摆在许多班主任面前的问题。
一、班干部辞职的原因
1.工作难度超出能力范围
根据维果茨基的“最近发展区”理论,目标如果经过适度的努力能达成对学生来说是最适宜的。反之,如果目标难度太大,学生即便全力以赴也达不到的话,这个目标最后不但不能使学生上进,而且还可能让学生产生“习得无助感”,认为自己不行,从而放弃。了解了这一点后,我们就不难发现一个有趣的现象:辞职的基本是那些担负责任比较重大、工作难度较高的班干部,比如班长、副班长、学习委员、劳动委员等,“闲职”班干部是很少会提出辞职的。
2.受同学排挤
在现行的体制下,班干部的工作职责主要是“管理”,管理者与被管理者天生就不是同一个阵营,加上方式方法欠佳,有时他们就不可避免会站到同学们的对立面。中学生最渴望来自同伴的注意与认可,被所在的群体排斥,是青春期的他们最不能忍受的事。所以,被班级大部分同学排挤的班干部是撑不下去的,辞职是其必走的路。
3.老师要求严
一般说来,老师选择的班干部都是品学相对较好的学生,这里面蕴含一个良好的愿望――希望他们能在同学中起一个好的带头作用。因为如果班干部出现不良行为,在班级会引起更为恶劣的影响。但是,很多老师会矫枉过正,在实际工作中会不由自主地用一把叫“完美”的尺子去丈量班干部,而忽略了他们还是正在成长中的孩子,因而常会出现这样的现象:如果班干部出现违纪行为,班主任会觉得特别难理解和接受,批评相对更严厉。卡耐基说:“来自长辈或上司的批评,最容易丧失一个人的志气。”班干部工作做得不好或犯了错误,在同学那儿已经颜面尽失,而且在平时工作中也不可避免受了一些委屈,这时班主任的责备或深深失望的眼神,对他们来说不啻于重锤落身,辞职自然是其当然的选择。
4.怕麻烦
当班干部,要额外付出许多时间与精力,有些干部干着干着就有点不耐烦了。有些则后悔当干部耽误自己太多时间,影响了自己的学习或生活。
5.与班主任“作对”
有的学生不喜欢班主任或因为某事对班主任有意见,于是辞职,以此向班主任示威或抗议。还有一种情况是班主任在班上失了人心,这时做班干部就是与广大同学为“敌”,很多学生也会在情势所迫下辞职。
二、如何应对班干部辞职
相信所有的班主任都希望班干部发挥积极性,越战越勇,越干越欢。虽然班干部辞职的原因林林总总,但只要班主任从最本质的人性出发,大部分问题还是能迎刃而解的。下面笔者介绍自己从实践中摸索的一些经验,供各位同行参考。
1.授“渔”
每一个班干部都想有所作为,却因不懂方法而处处碰壁。卡耐基说:“天底下只有一种方法可能影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。”班主任一定要帮助学生掌握一些解决问题的方法和思路,提升其解决问题的能力,而不能仅仅只着眼于工作的完成。如劳动委员阿杰上任第一周就碰上了麻烦:因为某组扫地得分居于年级后三,按照班规,阿杰罚他们重扫一天。这个组不肯服从,阿杰束手无策。这件事如果我出面,当然很容易解决,但我不能这样做。我把阿杰叫到办公室,与他仔细分析:问题是什么,症结何在。通过分析,我让阿杰抓住问题关键:只要该组的小光愿意服从,其他组员就没什么问题。于是我又与阿杰制订说服小光的策略,执行人当然是阿杰。结果,阿杰成功地说服了小光,我热烈地祝贺他,他高兴得脸都红了。掌握了解决问题的思路,此后,碰到同类问题,阿杰就知道如何应对了。掌握了工作方法,工作开展顺利,学生就有了成就感,自然会热爱这份工作。
2.树威
光凭自己的能力马上就能让同学们非常配合,对大多数班干部来说是比较困难的。所以一开始,班主任一定要帮助班干部树立威信。一般情况下,如果遇到因工作问题与班干部大吵大闹的情况,不管孰对孰错,我都会旗帜鲜明站在班干部这一边。我在班上多次明确表态,班干部是为大家服务的,如果有不当的地方,大家可以私底下诚恳地向其本人或老师提出,但如果采用过激的方式与班干部唱对台戏,那么,即便有理也变成无理了。这样做一方面给班级同学传递一种认识:班主任是非常重视和“宝贝”班干部的,该服从的还是服从,闹到班主任那儿不但不能解决问题,反而将问题扩大化了。另一方面也是给班干部心理上强大的支持。当然,私底下,我会进一步了解情况,的确是干部有不足的地方,我也会指出来并帮助其改进,同时对受“冤枉”的同学有所抚慰。
这样做的结果是,班干部能真正代表班主任令行禁止,同学们会相当配合。如对工作安排不满意,同学们也会采用平和的方式来反映,不会与班干部公开对抗,避免了班干部与同学对峙的局面,等于给班干部吃了一颗定心丸。
3.肯定
说实话,学生干部不易做,既要让老师满意,又要让同学服气。很多时候还费力不讨好,而且做事越多的干部有可能犯错更多。很多时候,他们处在一种担忧、自责、委屈、失望、悲观、无助的复杂情绪中。班主任要不断对班干部的进步及时鼓励。如本次台上讲话比上次声音大了,工作安排越来越科学了,与同学沟通能力强了,等等。不要班干部平时做了很多事只字不提,犯了错就叫到办公室严厉批评。一些大企业非常讲究对员工的鼓励,他们有句经典的话:“今天,你表扬你的员工了吗?”卡耐基说,要别人做事的最好方法就是,他要什么,你就给什么。一项调查显示,现在的孩子最怕丢面子和得不到赏识。如果我们的学生干部不断得到关注和认可,他们会产生源源不断的动力,在工作中干劲十足,激情无限。
4.担责
人无完人,班干部不可避免会出错,有时还会引发严重的后果。有的班主任可能会一怒之下“骂”其人,撤其职。也许,这样做可以给各方一个交代,但这会深深伤害学生的心,同时也会让其他干部寒心――这以后,谁敢做事?做多错多!华中师大博导郭元祥说:“(学生的)错误是一种履历性的成长资源。”任何教育事件的发生,只要
处理得当,它会转化为教育资源。事情发生了,班干部最害怕后果,最渴望得到原谅、理解与支持。所以,我的班干部犯错误了,我首先会安慰他,然后与其探讨错误的原因,并帮助他明确今后出现类似问题应该如何处理。如果在班级造成影响,我还会将大部分责任揽到自己身上,在班上做公开说明。我明确地告诉班干部,在合理合法的基础上,大胆地去做,做错了,责任在我。这样做,在温暖班干部的同时,还传递给班干部一个信息,大胆地去做事,不要背太多包袱,班主任始终会支持你们。
知道班主任会无条件支持,班干部会觉得有强有力的后盾,从而会在工作中一往无前。
5.给“利”
班干部是为班级同学义务服务的,身为班主任,不能给班干部“发工资”,那就来点“福利”吧!如期末评优秀,我一般会以班干部为主。不过,最大的“福利”还是创设很多机会给他们锻炼,促进他们个人素质的成长,如经常让班干部上讲台“露脸”,布置、总结工作,锻炼其胆量、自信心、表达能力等等。我一般每周至少让每个班干部上台一次。一开始,他们在台上不敢抬头,身子摇来摇去,声音跟蚊子差不多,但练着练着就不一样了,声音越来越大,姿态越来越自然,谈吐越来越流畅。于是,班干部胆量越来越大,自信心越来越足,成就感越来越强,工作也越来越有干劲了。
当学生真切体验到当干部让自己一天天成长,他自然会越干越勇,越干越好。
当然,以上谈的是真辞职的班干部,在工作中我们还会碰到假辞职――班干部打着辞职的名义,真实目的却是向班主任倾诉工作中的烦恼,希望得到老师的肯定、理解与支持。这时候,班主任不需要在辞职一事上太过纠缠,只要耐心聆听该生的诉求,理解其痛苦,认可其付出,并给予相应的指导与支持即可。
美国哲学家威廉・詹姆士说:“人类本质中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定。”美国教育家约翰・杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性。”以上做法,第一、三点让班干部体验到成功,第二、五点让班干部感觉到自己的重要性,第四点让班干部没有后顾之忧。这样“名利双收”的事情,学生怎么会不愿干呢!笔者采用这些方法后,班干部的精神状态大不一样,基本都是比较有成就感的,偶有个别辞职的,主要原因也是因为能力与职位匹配太过悬殊(这主要发生在建班之初班主任还不太了解学生的情况下),作一下调整即可。